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        说句不好听的话，像这样的问题，不管放在任何一家五星级酒店，都有可能会出现。这是一个小概率的情况。

        “我们的备用热能设备已经在启用了，现在能解决的办法，就是请客房按楼层来分批洗浴，错开时间大约一刻钟左右吧。”

        当收到这个回复时，王钟沧也能理解。他自己试过房间里浴缸的温度和淋浴房的温度，确实是有些许的差异，但并不影响泡澡。很多温泉的温度还没有38度3这么高。

        所以他很快就打电话给苏琳：“这样吧，如果叔叔对泡澡温度要求不高，可以让叔叔先泡。你再通知下去，5楼和8楼是我们年轻人的楼层，大家稍等一等，可以先淋浴，半小时到一小时后再试试浴缸泡澡，如果那时水温还有差异，明天早上的评点，分数可以降降。”

        很快，苏琳就回复了：“我妈说淋浴房的水温她很满意，所以她不会差评。”

        王钟沧顿时笑了。

        ……

        水温差异的问题，刘肥很快就反映到总经理邓辉这里，并将苏琳反馈的方案也汇报了。

        得知是王钟沧亲自指示的，邓辉立刻做出指示：“你赶紧安排新鲜的水果盘，免费送到这些房间里，就说是因为浴缸水温的问题而向住客们致歉，以后我们一定会加强这方面的硬件改造，希望他们能体谅。”

        而后，他迅速向老板汇报。

        于是，半小时后，王钟沧收到了来自芙蓉阁酒店管理公司董事长柳露的致歉电话。

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